Für die Leitstellen der Feuerwehren und des Rettungsdienstes habe ich ein spezielles Englischtraining entworfen, das den Mitarbeitern Unterstützung in der Interaktion mit ausländischen Mitbürgern, Gästen und anderen Hilfesuchenden bietet.
Die Inhalte des Englischtrainings werden individuell vereinbart, zum Beispiel:
Notrufabfrage
Umgang mit schwierigen Anrufern (auf Deutsch oder Englisch), z.B.
Im Rettungsdienst
...und vieles mehr!